第29章 投诉事件
新公司新气象
员工代表大会结束后没两天,行政部就发出了通知,下个月,圣诞节的时候,也就是十二月二十五号,要举办公司年会,年会地点初定在酒店,要求各部门准备表演节目。
裴晨媛的化验团队是整个公司的半边天,整个公司八十多名女职工,化验就有三十名。
这不,行政的陈主管私信了裴晨媛
“小裴,你今年至少准备四个节目啊,不然,我不答应的。”
裴晨媛头疼死了,这个时候,年底了,谁不要忙工作啊。四个节目,不要时间排练啊。
却也推脱不了,只能召集了几个文艺骨干,商量了许久,还要加上资金鼓励,才总算挤出了两支舞蹈,一支小品,一只独唱,凑齐了四个节目。接下来的排练,还好不用她多担心。
她要担心的还有更重要的事,因为和陈主管私信她的同时,销售部门客服部接到了一张同城客户的投诉单。
投诉信说,客户购买的某个批次的产品质量有问题,投诉公司出具的化验单中指标虚假。
裴晨媛接到通知的时候有点发傻,这种事情可大可小。
虽然她也自信,内部的化验流程不会出问题。但是,客户既然能投诉,借口肯定是找到了的,做这样的工作,总难免百密一疏。
申旭还在出差,远在千里之外的工程设计中心,一时也回不来,连个商量的人都没有。
跟着客服部的安排,一直到了晚餐酒桌上,对方厂家经理,端着红酒的杯子,迷迷地盯着几个女同事的胸的时候,裴晨媛才明白过来,根本不是产品质量出了问题,大概是销售部门的公关工作没做到位,才有了这起厂家挑事的投诉事件发生。
可是没办法,既来之,则安之。
一桌子销售人员加技术人员有八个人,对方来了两名经理,我方有黄鸣,加上沈君睿,加上几个客户服务部的工作人员,一桌子上除了裴晨媛,还有三个是光鲜亮丽,打扮时髦又不失精致的女性。
对方的主管经理审美显然有问题,从头至尾就只盯着素净的裴晨媛。喝到最后,大部分人都有了醉意,那个肥肥的吴经理还特地新开了一瓶红酒,发酒疯似的声称,只要裴晨媛能喝光这瓶红酒,这件事情就此作罢。
裴晨媛有种自作孽的感觉,化验的主管哪里是这么轻松就能做好的,这个年头,想做好什么事情,不需要付出代价的呢。这个酒,今天就算要她的命,她也得喝的吧。目光轻转到对面的黄鸣脸上,黄鸣的脸上三分不忍,再到沈君睿的脸,没有表情,眼睑低垂没有看她。
罢了,这个时候,老板需要的,想必是能解决事情的员工。裴晨媛深呼吸,扶案,起身,醉语轻声
“服务员,酒杯来几个。”
几个高脚的红酒杯,被排成一排,一瓶红酒倒空,五只杯子满了。
一仰头,一口气,一杯见底,美酒又酸又涩,裴晨媛一阵眩晕。
她往常很少喝酒,一来申旭不准,二来也不好这口。还记得几年前跟同学喝过一次,喝了两杯红酒倒是没见醉,但那是慢慢喝的,她不知道喝急酒的凶猛。
闭眼,深呼吸,又是一杯。
放下杯子,裴晨媛单手撑在桌上,本来要佯装轻松地端第三只杯子,可是一紧张,头一晕,腿下一软,人要往下滑,对方的经理直接腿一移,手臂一伸,捞了她坐在了他腿上,一只手心满意足的在裴晨媛腰间游串,裴晨媛直犯恶心,什么时候受过这样的委屈,从来应酬中,申旭都把她保护的很好,本来要端酒杯的手停了下来,不知所措。
好在,对面的黄鸣站了起来,举着酒杯想缓解气氛
“吴经理,我们裴主管擅长技术,喝酒实在不是强项,这两杯已经很显诚意,怕喝多了回头要扫兴致,剩下的几杯不如黄某代劳”
吴经理眉头皱着,显然不是很满意,也许是醉了,也许是手头的便宜还没占够,口气不善
“难道黄经理喝这酒就有诚意了”
都喝多了,没想到对方如此不上路,这个时候还紧紧相逼,黄鸣地话说到这个份上,酒桌上尴尬起来了,冷场了。
冷场有冷场的好,给大家多点时间,各自清醒,其实吴经理也是惊了一身汗,他自己是清楚,这件投诉,本来就不是什么大问题,只是他们为了讨公关福利而找的借口而已,如果紧抓不放,深究起来,对他们,并没有好处。
这厢,冷场了半晌后,沈君睿起了身
“这酒,我喝,总算有诚意了吧。”
所有人呼出一口气,双方都有了下台词,握手言和。沈君睿眉头没皱,三杯酒下肚。手下也有了动作,握住裴晨媛的手臂,把她拖离了色狼的大腿,道了几句客气话,带着裴晨媛离了场。
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员工代表大会结束后没两天,行政部就发出了通知,下个月,圣诞节的时候,也就是十二月二十五号,要举办公司年会,年会地点初定在酒店,要求各部门准备表演节目。
裴晨媛的化验团队是整个公司的半边天,整个公司八十多名女职工,化验就有三十名。
这不,行政的陈主管私信了裴晨媛
“小裴,你今年至少准备四个节目啊,不然,我不答应的。”
裴晨媛头疼死了,这个时候,年底了,谁不要忙工作啊。四个节目,不要时间排练啊。
却也推脱不了,只能召集了几个文艺骨干,商量了许久,还要加上资金鼓励,才总算挤出了两支舞蹈,一支小品,一只独唱,凑齐了四个节目。接下来的排练,还好不用她多担心。
她要担心的还有更重要的事,因为和陈主管私信她的同时,销售部门客服部接到了一张同城客户的投诉单。
投诉信说,客户购买的某个批次的产品质量有问题,投诉公司出具的化验单中指标虚假。
裴晨媛接到通知的时候有点发傻,这种事情可大可小。
虽然她也自信,内部的化验流程不会出问题。但是,客户既然能投诉,借口肯定是找到了的,做这样的工作,总难免百密一疏。
申旭还在出差,远在千里之外的工程设计中心,一时也回不来,连个商量的人都没有。
跟着客服部的安排,一直到了晚餐酒桌上,对方厂家经理,端着红酒的杯子,迷迷地盯着几个女同事的胸的时候,裴晨媛才明白过来,根本不是产品质量出了问题,大概是销售部门的公关工作没做到位,才有了这起厂家挑事的投诉事件发生。
可是没办法,既来之,则安之。
一桌子销售人员加技术人员有八个人,对方来了两名经理,我方有黄鸣,加上沈君睿,加上几个客户服务部的工作人员,一桌子上除了裴晨媛,还有三个是光鲜亮丽,打扮时髦又不失精致的女性。
对方的主管经理审美显然有问题,从头至尾就只盯着素净的裴晨媛。喝到最后,大部分人都有了醉意,那个肥肥的吴经理还特地新开了一瓶红酒,发酒疯似的声称,只要裴晨媛能喝光这瓶红酒,这件事情就此作罢。
裴晨媛有种自作孽的感觉,化验的主管哪里是这么轻松就能做好的,这个年头,想做好什么事情,不需要付出代价的呢。这个酒,今天就算要她的命,她也得喝的吧。目光轻转到对面的黄鸣脸上,黄鸣的脸上三分不忍,再到沈君睿的脸,没有表情,眼睑低垂没有看她。
罢了,这个时候,老板需要的,想必是能解决事情的员工。裴晨媛深呼吸,扶案,起身,醉语轻声
“服务员,酒杯来几个。”
几个高脚的红酒杯,被排成一排,一瓶红酒倒空,五只杯子满了。
一仰头,一口气,一杯见底,美酒又酸又涩,裴晨媛一阵眩晕。
她往常很少喝酒,一来申旭不准,二来也不好这口。还记得几年前跟同学喝过一次,喝了两杯红酒倒是没见醉,但那是慢慢喝的,她不知道喝急酒的凶猛。
闭眼,深呼吸,又是一杯。
放下杯子,裴晨媛单手撑在桌上,本来要佯装轻松地端第三只杯子,可是一紧张,头一晕,腿下一软,人要往下滑,对方的经理直接腿一移,手臂一伸,捞了她坐在了他腿上,一只手心满意足的在裴晨媛腰间游串,裴晨媛直犯恶心,什么时候受过这样的委屈,从来应酬中,申旭都把她保护的很好,本来要端酒杯的手停了下来,不知所措。
好在,对面的黄鸣站了起来,举着酒杯想缓解气氛
“吴经理,我们裴主管擅长技术,喝酒实在不是强项,这两杯已经很显诚意,怕喝多了回头要扫兴致,剩下的几杯不如黄某代劳”
吴经理眉头皱着,显然不是很满意,也许是醉了,也许是手头的便宜还没占够,口气不善
“难道黄经理喝这酒就有诚意了”
都喝多了,没想到对方如此不上路,这个时候还紧紧相逼,黄鸣地话说到这个份上,酒桌上尴尬起来了,冷场了。
冷场有冷场的好,给大家多点时间,各自清醒,其实吴经理也是惊了一身汗,他自己是清楚,这件投诉,本来就不是什么大问题,只是他们为了讨公关福利而找的借口而已,如果紧抓不放,深究起来,对他们,并没有好处。
这厢,冷场了半晌后,沈君睿起了身
“这酒,我喝,总算有诚意了吧。”
所有人呼出一口气,双方都有了下台词,握手言和。沈君睿眉头没皱,三杯酒下肚。手下也有了动作,握住裴晨媛的手臂,把她拖离了色狼的大腿,道了几句客气话,带着裴晨媛离了场。
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